شريك الشحن لدينا هو DHL. * سيتم شحن الدول على أساس رسوم التوصيل غير المدفوعة. يتحمل العميل مسؤولية جميع الرسوم والضرائب ، وإذا رفض العميل التسليم لأي سبب من الأسباب ، فسيظل يتحمل الرسوم والضرائب. سيتم إرجاع العنصر الذي تم شراؤه إلى Bocan وسيتم تحصيل الرسوم والضرائب غير المدفوعة من العملاء مباشرةً بالإضافة إلى تكاليف الشحن الإضافية.
تختلف أوقات العبور بين 2 إلى 6 أيام عمل. تعتمد أوقات تسليم الطلبات المخصصة على طلبات العملاء الخاصة وتفاصيل الطلب. تتم مشاركة رقم التتبع الخاص بالطلب عبر البريد الإلكتروني بمجرد أن تأخذ DHL الطرد من Bocan Warehouse. لتتبع الطلب ، يرجى التفضل بزيارة https://www.dhl.com/global-en/home/tracking.html إذا كان المنتج جاهزًا في المخزون ، فسنقوم بالشحن بمجرد إتمام الدفع ، وإلا فإننا سننتج وشحن في 3 أسابيع
نقبل بطاقات Visa و MasterCard و American Express و PayPal. يتم خصم الدفعة فقط من بطاقتك في وقت الإرسال. أمنك الشخصي على الإنترنت مهم بالنسبة لنا. نستخدم أحدث تقنيات تشفير SSL لتخزين معلوماتك الشخصية ومعلومات بطاقة الائتمان الخاصة بك ونقلها بأمان من خلال أنظمتنا. إذا كانت لديك أي أسئلة أخرى ، فيرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني على info@bocancouture.com
عندما تجد عنصرًا ترغب في شرائه ، ما عليك سوى تحديد مقاسك (يوجد دليل مقاسات لكل عنصر) والكمية ، ثم انقر فوق "إضافة إلى الحقيبة" يمكنك متابعة التسوق وإضافة المزيد من العناصر إلى حقيبتك ، أو يمكنك المتابعة للدفع. عملية الخروج لدينا سريعة ومباشرة. بمجرد تقديم طلبك ، ستتلقى رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني قبل أن نبدأ في إعداده. سيتم شحن طلبك بعد ذلك إليك مباشرةً.
يقبل Bocan إرجاع العناصر غير المستخدمة عن طريق البريد في غضون 28 يومًا من تاريخ الشحن. يجب أن تكون العناصر في حالة البيع الأصلية مع إرفاق جميع العلامات. • لن يتم قبول العناصر التالية: o المرتجعات غير المكتملة ، التالفة ، البالية ، المتغيرة والمغسولة أو أي شيء يعتقد Bocan بشكل معقول أنه قد تم استخدامه. س أي عناصر شخصية أو بحروف واحدة. لن يتم قبول المرتجعات التي لا تتوافق مع سياسة إرجاع Bocan وسيتم إعادتها إلى العميل. إذا كنت ترغب في إرجاع أو إلغاء عنصر ، يرجى الاتصال بنا على info@bocancouture.com أو +44 7796411978.
بمجرد مغادرة طلبك لنا ، ستتلقى رسالة بريد إلكتروني تحتوي على معلومات التتبع الخاصة بك حتى تتمكن من متابعة تقدمه. لتتبع الطلب ، يرجى التفضل بزيارة https://www.dhl.com/global-en/home/tracking.html
