الواتس آب الواتس آب
  • +44 779 641 1978
  • الإثنين - السبت: 11:00 صباحًا - 6:00 مساءً
  • شحن دولي مجاني

الشروط والأحكام

يعتبر جميع المستخدمين قد أقروا بأنهم قد قرأوا ووافقوا على عقد البيع والعقد الذي أبرموه.

عقد البيع هو عقد بيع افتراضي بين شركة Bocan Home Textile والعميل.

الأحكام والشروط

المادة - 1: الموضوع 

موضوع هذا العقد هو حماية المستهلكين رقم 6502 فيما يتعلق ببيع وتسليم المنتجات التي طلب العميل من أجلها في شكل إلكتروني من موقع الإنترنت "www.bocancouture.com" الخاص بـ SELLER ("وحقوق و التزامات الأطراف وفقًا لأحكام لائحة تنظيم المسافات المنشورة في الجريدة الرسمية بتاريخ 27.11.2014.

المادة - 2: معلومات البائع

العنوان: BCN CONFECTION TURİZM TEKSTİL İTH. EXP. SAN.TİC.A.Ş. (يشار إليها فيما بعد باسم "BOCAN HOME TEXTILE" أو "SELLER") العنوان: Fethiye Mah. فرحات سوك. Ercan Özer Business Centre رقم: 5A / 1 Nilüfer / BURSA الهاتف: +90 224 247 عنوان إعادة المنتج: BCN KONFEKSİYON TURİZM TEKSTİL İTH. EXP. SAN.TİC.A.Ş. وحدة التجارة الإلكترونية: فتحية ماه. فرحات سوك. مركز إركان أوزر للأعمال رقم: 12A / 21 Nilüfer / BURSA البريد الإلكتروني: info@bocancouture.com

المادة - 3: معلومات المشتري

جميع الأعضاء هم من المشترين الأعضاء في متجر BOCAN HOME TEXTILE للتجارة الإلكترونية bocancouture.com وهم يتسوقون. (يُشار إليه فيما يلي باسم "المستلم" أو "العميل").

المادة 4: موضوع العقد ومعلومات المنتج

السلع / الخدمة أو المنتج ؛ النوع والكمية والعلامة التجارية / الموديل واللون و Adedi وقيمة المبيعات وأمر الدفع كما هو مذكور في الموقع ويمكن أن تتغير هذه الوعود دون إبلاغ المشتري.

المادة 5: أحكام عامة 

5.1 المشتري ، المعلومات الأولية المتعلقة بالشروط الأولى للمساهم في المنتج المتعاقد عليه ، بما في ذلك جميع الضرائب وأسعار البيع والمدفوعات ودفع التسليم ومدفوعاتهم ، عند تسليم التسليم واسم البيع بالكامل قراءة المعلومات والحصول على المعلومات وإعطاء التأكيد اللازم في البيئة الإلكترونية.

5.2 البائع غير مسؤول عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة ناتجة عن استخدام موقع الويب أو تطبيق الهاتف المحمول والبيانات والبرامج الأخرى ، سواء كان ذلك في انتهاك للعقد أو الضرر أو غير ذلك. البائع ، في خرق للعقد أو الضرر أو الإهمال أو لأسباب أخرى ؛ لن تكون الشركة مسؤولة عن أي انقطاع أو انقطاع أو خطأ أو إهمال أو انقطاع أو حذف أو خسارة أو تأخير في المعالجة أو الاتصال أو فيروسات الكمبيوتر أو أعطال في خطوط الاتصالات أو فشل الاتصال أو السرقة أو التدمير أو الدخول غير المصرح به أو التغيير أو الاستخدام . 

5.3 يحتفظ البائع بالحق في تغيير وإعادة تنظيم وإيقاف البث دون أي حجز مسبق ، دون أي حجز مسبق ، وأي وجميع الخدمات والمنتجات وشروط الاستخدام المتاحة على الموقع الإلكتروني و / أو تطبيق الهاتف المحمول والمعلومات المقدمة على موقع الويب و / أو تطبيق الهاتف المحمول. تسري التغييرات على موقع الإنترنت و / أو تطبيق الهاتف المحمول في تاريخ النشر. توصي الشركة بزيارة موقع الويب الخاص بالعميل و / أو تطبيق الهاتف المحمول عند كل إدخال في صفحة التحذير القانوني. تنطبق هذه الشروط أيضًا على صفحات الويب المرتبطة الأخرى. 

5.4. قد يحتوي موقع الإنترنت وتطبيق الهاتف المحمول على روابط أو مراجع لمواقع إنترنت أخرى لا تخضع لسيطرة البائع. البائع غير مسؤول عن محتوى هذه المواقع أو أي روابط أخرى تحتوي عليها.

5.5 العرض العام وتصميم SELLER وموقع الإنترنت وتطبيق الهاتف المحمول وجميع المعلومات والصور وجميع أنواع العلامات التجارية واسم موقع الإنترنت والشعار والأيقونة والتوضيح والمكتوبة والإلكترونية والرسمية أو المقروءة آليًا في موقع الإنترنت و تطبيق الهاتف المحمول ("المواد") ، بما في ذلك ، على سبيل المثال لا الحصر ، البيانات التقنية وبرامج الكمبيوتر ونظام المبيعات المطبق وطريقة العمل ونموذج الأعمال وحقوق الملكية الفكرية والصناعية الخاصة بكل منهما والمواد تخضع للحماية القانونية. لا توجد مواد على موقع الإنترنت و / أو تطبيق الهاتف المحمول ؛ نسخها أو إعادة إنتاجها أو ترجمتها إلى لغة أخرى أو إعادة نشرها أو تنزيلها أو نشرها أو نقلها أو توزيعها أو توزيعها ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر ، الكود والبرامج ، دون إذن مسبق ودون إذن كتابي مسبق. لا يجوز استخدام كل أو جزء من موقع الويب و / أو تطبيق الهاتف المحمول دون إذن في موقع ويب آخر أو تطبيق جوال. على العكس من ذلك ، إذا تم العثور على أي شرط ، يحتفظ البائع بجميع الحقوق الأخرى المتعلقة بالمسؤولية المدنية والجنائية وغير المنصوص عليها صراحة هنا.

5.6 لا يجوز الكشف عن المعلومات الشخصية للمشتري إلى السلطات إلا إذا طلبت السلطات الرسمية هذه المعلومات وإذا كان ملزمًا بتقديم بيان إلى السلطات وفقًا لأحكام التشريع القانوني المعمول به.

5.7 يجب تسليم منتج العقد إلى المشتري أو إلى الشخص / المنظمة التي تظهر على موقع الإنترنت خلال الفترة المحددة في المعلومات الأولية اعتمادًا على مسافة مكان إقامة المشتري لكل منتج لا تتجاوز 30 يومًا من الطلب تاريخ التسليم. شركة الشحن هي شركة Aras Cargo (Aras Distribution and Marketing) ، حيث يوافق البائع على ذلك اعتبارًا من تاريخ الموافقة على هذه الاتفاقية. أي رسوم شحن / شحن متعلقة بالتسليم الموضح في المادة 3 سيدفعها المشتري وستظهر في فاتورة الطلب تحت اسم "رسوم الشحن" إذا كان سعر الطلب الإجمالي أقل من 150 (مائة) ليرة تركية .

5.8 إذا كان سيتم تسليم المنتج (المنتجات) التعاقدية إلى شخص (أشخاص) آخر غير المشتري ، فلن يكون البائع مسؤولاً عن أي أضرار قد يتكبدها شخص / منظمة التوصيل.

5.9. لن يكون البائع مسؤولاً عن أي أضرار قد تنشأ عن خطأ أو إهمال من شركة الشحن المسؤولة عن الشحن في سياق شحن المنتج (المنتجات) إلى المشتري و / أو الفشل في تسليمها إلى المشتري. 

5:10. البائع مسؤول عن ضمان أن المنتج (المنتجات) التعاقدي سليم وكامل ، وفقًا للمواصفات المحددة في الطلب ويتم تسليمه مع مستندات الضمان والأدلة ، إن وجدت.

5:11. إذا فشل البائع في الوفاء بالالتزامات التعاقدية في حالة استحالة الوفاء بالمنتج أو الخدمة المطلوبة ، فيجب عليه إخطار المشتري بالتزام الأداء الناشئ عن العقد ويجب أن يزود المشتري بمنتج مختلف بالجودة والسعر المتساويين . 

5:12. بعد تسليم المنتج (المنتجات) ، تعتبر بطاقة الائتمان الخاصة بالعميل وبطاقة الخصم وأنظمة الدفع الأخرى المعروضة على موقع الإنترنت وتطبيق الهاتف المحمول غير مبررة أو غير قانونية للاستخدام غير المصرح به دون الإخلال ببنك المشتري أو المؤسسة المالية. لا يمكن دفع سعر المنتج للبائع ، فمن الضروري إعادة المنتج إلى البائع في غضون 3 (ثلاثة) أيام ، بشرط أن يكون البائع قد تم تسليمه إليه. خلاف ذلك ، يوافق المشتري ويتعهد بتنفيذ جميع الإجراءات القانونية.

5:13. يحتفظ البائع بالحق في استرداد السعر الذي دفعه المشتري إذا لم يكن المنتج أو الخدمة التي تم شراؤها من قبل المشتري في مخزون المورد الذي تتم فيه خدمة البائع وإذا كان المنتج المكافئ غير متوفر بنفس السعر.

5:14. يلتزم البائع بإخطار المشتري إذا لم يتمكن من التسليم خلال مدة المنتج التعاقدي بسبب القوة القاهرة أو نزاع الطقس الذي يمنع النقل أو فصل النقل. في مثل هذه الحالة ، يجب دفع المبلغ المدفوع من قبل المشتري في حالة إلغاء الطلب دفعة واحدة وفقًا لأداة الدفع المستخدمة لشراء المنتج (المنتجات) له في غضون 14 (أربعة عشر) يومًا. 

5.15. في المدفوعات التي يقوم بها المشتري ببطاقة الائتمان ، يتم إرجاع مبلغ المنتج (المنتجات) إلى البنك المعني في غضون 14 (أربعة عشر) يومًا بعد إلغاء الطلب من قبل المشتري. نظرًا لأن هذا المبلغ مرتبط بشكل مباشر بعملية المعاملات المصرفية بعد عودة البنك إلى حساب المشتري ، فلن يتمكن المشتري من التدخل بأي شكل من الأشكال للتأخيرات المحتملة وأن المبلغ الذي أعاده المشتري إلى حساب المشتري من قبل البنك سيكون في المتوسط ​​2 إلى 3 أسابيع. 

5.16. يحتفظ البائع بالحق في إلغاء المشتريات عبر موقع الإنترنت التي تتجاوز احتياجات المشتري. في حالة المشتريات التي تتجاوز مشتريات الجملة التي تتجاوز متطلبات المشتري ، يحتفظ البائع بالحق في إلغاء الطلب بالكامل أو تقديم 3 (ثلاثة) شحنة من المنتجات فقط والتي تكون في حد الشراء بالتجزئة في حالة تجاوز 3 (ثلاثة) ) منتجات.

5:17. في حالة عمليات الشراء التي تم إجراؤها باستخدام بطاقة الائتمان من قبل المشتري ، إذا تعذر تنفيذ المعاملة ذات الصلة بسبب 3 (3) إدخالات غير صحيحة لكلمة المرور ، يحق للبائع طلب جميع أنواع المعلومات والمستندات بما في ذلك الوسائل المرئية لتأكيد معلومات الهوية وبطاقة الائتمان من المشتري. في حالة عدم تقديم معلومات ووثائق المشتري من قبل المشتري ، أو عدم اكتمال التوريد أو إذا كانت المعلومات والوثائق المقدمة لا تتوافق مع معلومات الطلب ، يحق للبائع إلغاء الأمر ذي الصلة على الفور دون أي مسؤولية أو تعويض. 

5.18 إذا تمت كتابة أسعار المنتجات بأقل من سعر السوق عند المستوى الذي يفهمه الشخص العادي وهذا خطأ واضح ، يحق للبائع إلغاء جميع الطلبات المقدمة وفقًا لهذا الإخفاق المعيب. يوافق المشتري ويقر بأنه في مثل هذه الحالة لن يكون هناك حق أو مطالبة بسبب خطأ واضح.

المادة 6: الحق في طلب

يحق للمشتري الانسحاب من المنتج (المنتجات) التعاقدية دون الحاجة إلى إثبات أي سبب في غضون 14 (أربعة عشر) يومًا من تسليم المنتج (المنتجات) التعاقدية إليه / لها. في حالة استخدام حق الانسحاب ، يجب إعادة البضائع المعادة من قبل شركة الشحن التي يوافق عليها البائع وسيتم سماعها من قبل العميل من خلال موقع الإنترنت. يتحمل البائع التكاليف الناشئة عن استخدام حق الانسحاب إذا تم إرجاع المنتج (المنتجات) من قبل شركة الشحن حيث يوافق البائع.

إذا تم إرجاع المنتج لأي سبب خلال الفترة ولم يتم التفاوض مع البائع الذي تم إخطاره للمشتري ووافق البائع ، فسيتم تغطية تكلفة الشحن من قبل المشتري. يجب إبلاغ البائع بحق الانسحاب عن طريق الفاكس أو الهاتف أو البريد الإلكتروني في غضون 14 (أربعة عشر) يومًا ويجب أن يكون مناسبًا لإعادة البيع ضمن نطاق أحكام المادة 6 من المنتج ومتاحًا لإعادة البيع من قبل البائع. إذا تم استخدام هذا الحق ،

6.1 يجب إرسال فاتورة المنتج الذي تم تسليمه إلى الطرف الثالث أو المشتري مع فاتورة الإرجاع الصادرة عن المؤسسة عند إصدار فاتورة المنتج وإعادة المنتج إلى الطرف الثالث أو لن يكتمل المشتري إذا فاتورة الإرجاع لم يتم سحبها) 

6.2 نموذج العودة ،

6.3 يجب تسليم البائع إلى عنوان إرجاع المنتج المذكور في العنصر الأول ، كاملًا وغير تالف ، جنبًا إلى جنب مع الصندوق ، العبوة ، إذا كان هناك أي ملحقات قياسية ، للعناصر المراد إرجاعها في غضون 10 (عشرة) أيام من تاريخ إشعار انسحاب. سيعيد البائع جميع المدفوعات التي تم سدادها إلى المشتري إلى المشتري في غضون 14 (أربعة عشر) يومًا من تاريخ وصول إشعار المشتري بالانسحاب إليه.

عند إعادة المنتج إلى البائع ، يجب إعادة الإيصال الأصلي المقدم إلى البائع أثناء تسليم المنتج (من أجل الحفاظ على الاتساق في السجلات المحاسبية). سيتم كتابة بيان "إعادة الأموال" على الفاتورة التي ستُعاد مع المنتج ويوقعها المشتري. إذا لم يتم شحن FATURAN إلى البائع في غضون 5 (خمسة) أيام بعد شحن المنتج مع المنتج أو على أبعد تقدير ، فلن يتم إرجاع المنتج وسيتم إرسال المنتج مرة أخرى إلى البائع بنفس الطريقة.

المادة - 7: المنتجات التي لا يمكن طلبها 

لا يحق للمشتري الانسحاب بموجب نطاق المادة 15 من لائحة عقود المسافات المنشورة في الجريدة الرسمية بتاريخ 27.11.2014 ضمن المنتجات التالية:

7.1 المنتجات المتعلقة بالسلع أو الخدمات التي يتقلب سعرها اعتمادًا على التقلبات في السوق المالية والتي لا يتحكم فيها البائع أو المورد.

7.2 المنتجات ذات الصلة بالسلع المعدة وفقًا لرغبات المشتري أو احتياجاته الشخصية. 

7.3. منتجات لتسليم البضائع التي يمكن أن تتلف بسرعة أو التي قد ينتهي تاريخ انتهاء صلاحيتها. ç) بعد التسليم ، يتم فتح البضائع مثل التعبئة والتغليف والشريط والختم والحزمة ؛ منتجات لتوصيل منتجات الصحة والنظافة غير المناسبة.

7.4. العقود المتعلقة بالبضائع التي يتم خلطها مع منتجات أخرى بعد التسليم والتي لا يمكن فصلها بطبيعتها.

7.5 المنتجات المتعلقة بالكتب والمحتوى الرقمي والمواد الاستهلاكية للكمبيوتر التي يتم توفيرها في البيئة المادية في حالة فتح عناصر الحماية مثل التغليف والشريط والختم والحزمة بعد تسليم البضائع.

7.6. منتجات لتسليم الدوريات ، مثل الصحف والمجلات ، باستثناء تلك المنصوص عليها في اتفاقية الاشتراك.

7.7 منتجات الإقامة ونقل البضائع وتأجير السيارات والمطاعم ووقت الفراغ للترفيه أو الاستجمام ، والتي سيتم إجراؤها في تاريخ أو فترة محددة.

7.8 منتجات للخدمة الفورية في بيئة إلكترونية أو سلع غير مادية يتم تسليمها على الفور إلى المشتري.

7.9. قبل نهاية حق الانسحاب ، بدأت المنتجات المتعلقة بالخدمات بموافقة المشتري.

مقالة - سلعة 8: محكمة معتمدة

مستهلك؛ يجوز تقديم الشكاوى والاستئناف إلى محكمة التحكيم في المقاطعة والمقاطعة أو محكمة المستهلك التابعة لشئون المستهلك حيث يشتري المستهلك السلع أو الخدمات أو يقيم ضمن الحدود النقدية التي تحددها وزارة الجمارك والتجارة في شهر ديسمبر من كل عام.

الرجوع الى أعلى الصفحة